Personvernerklæring

YourGolf ("vi", "oss" eller "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du bruker plattformen vår, inkludert nettstedet vårt, mobilapper og tjenester.

Vi samler inn informasjon du gir oss direkte, inkludert: • Kontoinformasjon (navn, e-post, telefonnummer) • Profilinformasjon (bilde, biografi, sertifiseringer for trenere) • Bookings- og leksjonsdata • Videoinnhold lastet opp for svinganalyse • Betalingsinformasjon (behandlet sikkert gjennom vår betalingsleverandør) • Kommunikasjon mellom trenere og elever • Treningslogger og statistikk

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å: • Levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre • Behandle bookinger og betalinger • Muliggjøre kommunikasjon mellom trenere og elever • Tilby videoanalyse og treningsverktøy • Sende varsler om leksjoner og oppdateringer • Analysere bruksmønstre for å forbedre plattformen • Overholde juridiske forpliktelser

YourGolf bruker AI-drevne funksjoner for å forbedre opplevelsen din. Alle AI-funksjoner er valgfrie og aktiveres kun når du velger å bruke dem. Vi bruker AI på følgende måter: • Støtte-chatbot - En AI-assistent som svarer på spørsmål om plattformen ved hjelp av en kunnskapsbase. Chatmeldingene dine behandles for å generere nyttige svar. • Rundeanalyse og tilbakemelding - AI-generert analyse av golfrundstatistikken din med treningstips og underholdende tilbakemelding (f.eks. karakterene "Seamus" og "Laura"). Kun rundestatistikk behandles. • Stemmetranskribering - Trenerens stemmenotater transkriberes med AI tale-til-tekst og oppsummeres for leksjonsnotater. Viktig informasjon om våre AI-funksjoner: • Ingen AI-funksjon tar automatiserte beslutninger som har juridisk eller betydelig innvirkning på deg • AI-generert innhold presenteres tydelig som AI-generert • Dataene dine brukes ikke til å trene AI-modeller • Alle AI-funksjoner er opt-in og krever din uttrykkelige handling • Du kan bruke plattformen fullt ut uten å bruke noen AI-funksjoner

Vi bruker følgende tredjepartstjenester for å drive plattformen: • Stripe - Betalingsbehandling (PCI DSS-sertifisert) • Supabase - Databasehosting og autentisering (EU-region, Stockholm) • Mux - Videohosting og streaming for leksjonsvideoer • Anthropic (Claude) - AI-språkmodeller for chatbot og analyser • OpenAI - Tale-til-tekst-transkribering og tekstinnbygging • ElevenLabs - Tekst-til-tale-stemmegenerering • RevenueCat - Håndtering av kjøp i appen og abonnementer • Vercel - Webapplikasjonshosting • Resend - Transaksjonell e-postlevering Hver tjeneste behandler kun de opplysningene som er nødvendige for sin funksjon.

Hvis du abonnerer på YourGolf Premium eller kjøper kreditter, behandles følgende data: • Kjøpstransaksjonsdetaljer (håndteres av Apple App Store, Google Play eller RevenueCat) • Abonnementsstatus og rettigheter • Kredittsaldo for premiumfunksjoner Betaling for kjøp i appen håndteres helt av Apple eller Google - vi mottar eller lagrer ikke kortopplysningene dine for disse transaksjonene.

Vi deler informasjonen din kun under følgende omstendigheter: • Mellom trenere og deres elever for leksjonsformål • Med tjenesteleverandører som bistår i vår drift (se avsnitt 5) • Når det kreves ved lov eller for å beskytte rettigheter og sikkerhet • Med ditt samtykke for andre formål Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Dataene dine lagres sikkert med bransjestandardkryptering. Videoinnhold hostes av Mux med sikker streaming. Personopplysninger og applikasjonsdata lagres i Supabase (EU-region, Stockholm). Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

I henhold til GDPR har du rett til å: • Få tilgang til personopplysningene dine • Korrigere unøyaktige data • Be om sletting av dataene dine • Protestere mot behandling av dataene dine • Dataportabilitet • Trekke tilbake samtykke når som helst For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på privacy@yourgolf.io

Vi beholder personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Leksjonsvideoer beholdes i henhold til trenerinnstillinger. Du kan be om sletting av dataene dine når som helst, med forbehold om lovpålagte oppbevaringskrav.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss på: E-post: privacy@yourgolf.io Adresse: Yourgolf Global Technologies AB, Stockholm, Sverige